AGB's

1 GELTUNGSBEREICH UND UMFANG

1.1 Diese AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Liefer- und Verkaufsfälle, die im Rahmen des von DrEberhardt betriebenen Shops zwischen der Dr. Eberhardt GmbH (DrEGmbH) und Ihnen als Käufer abgewickelt werden.

1.2 Mit Ihrer Registrierung als Kunde sowie durch Abgabe einer Bestellung anerkennen Sie diese AGB und erklären sich mit diesen einverstanden.

1.3 Die AGB können zum Zwecke der Online Bestellung auf Ihrem Kundenrechner abgespeichert und/oder ausgedruckt werden. 

1.4 Für alle Verträge, die über den Online-Shop www.naturshop.com mit der DrEGmbH geschlossen werden, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für Geschäfte mit deutschen und österreichischen Kunden.


2 VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Anhaken des Feldes „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme diesen ausdrücklich zu.“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. 
Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. 

2.2 Ihre Bestellung können wir nur annehmen, wenn eine Lieferung nach Österreich oder Deutschland erfolgt. Für alle anderen Länder verweisen wir auf die Kontaktaufnahme unter der mailadresse office@dreberhardt.com.

2.2.1. Angebot 
Unsere Angebote sind hinsichtlich Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. 

2.2.2. Abweichungen zu Farben auf der Website 
Farbabweichungen zwischen den Abbildungen im Internet und der gelieferten Ware können durch die Farbwiedergabe des Rechners bedingt sein. Die farbliche Übereinstimmung wird nicht garantiert.

2.2.3. Zustandekommen des Vertrages 
Die DrEGmbH entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht ihr frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert. 
Nach Vornahme der Bestellung versendet die DrEGmbH eine E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich nicht um die Annahme des Angebots. 
Die Annahme des Angebots kann die DrEGmbH sowohl ausdrücklich, z. B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.“

2.3 Sollte der DrEberhardt Shop einen offensichtlichen Fehler aufweisen, ist die DrEGmb nicht zur Ausführung der Bestellung verpflichtet, wird Sie jedoch unverzüglich davon informieren, dass die Bestellung nicht ausgeführt wird.

2.4 Vertragssprache für Informationen, Kundendienst und Beschwerdeerledigung ist Deutsch.

2.5 Mit Bestellern, die keine Konsumenten gemäß Konsumentenschutzgesetz (Österreich) sind, werden keine Verträge abgeschlossen. Diesbezüglich wird auf die Möglichkeit des Einstiegs über eine durch DrEberhardt zu vergebende Kundennummer sowie eines Passwortes im Login Bereich verwiesen.

2.6 Ihr Vertragspartner ist:
DrEberhardt GmbH
Johann Teufelgasse 75
1230 Wien
Tel: (+43) 02682 64347-0
email: office@dreberhardt.com

Versand
DrEberhardt GmbH
Eisenstädterstraße 11 
7061 Trausdorf 

3 WARE

3.1 Wir liefern Waren entsprechend unseren schriftlichen Auftragsbestätigungen.

3.2 Qualitätsschwankungen und Abweichungen in Material, Herstellung und Farbe sind unvermeidlich und stellen keine Mängel dar.

4 PREISE und ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Die angebotenen Preise sind Bruttopreise in Euro ab Lager und gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Preiserhöhungen nach Vertragsabschluß sind ausgeschlossen.

4.2 Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert; ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er zu diesem Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet. 

4.3 Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.“ 
Bei Lieferung nach Österreich betragen die Versandkosten EUR 5. Wird nach Deutschland geliefert, so betragen die Versandkosten EUR 6 pro Bestellung. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

4.4

4.4.1. Gezahlt werden kann mit Kreditkarte, per Nachnahme oder Bankeinzug/Lastschrift. In Betracht kommt ebenfalls Vorkasse mittels Überweisung. 

4.4.2. Die Dr.E GmbH behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen. 

4.4.3. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: „Click and Buy“ per Kreditkarte 

4.4.4. Bei Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der Dr.E GmbH 
IBAN: AT53 3400 0000 0720 7772 
BIC: RZOOAT2L
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang. 

4.4.5. Lastschrift: Mit Erteilung der Einzugsermächtigung berechtigt der Kunde die Dr.E GmbH, den fälligen Betrag laut Kontoauszug einzuziehen. Zum Fälligkeitszeitpunkt ist für ausreichende Deckung auf dem Bankkonto Sorge zu tragen. Änderungen der Bankverbindung sind der Dr.E GmbH unverzüglich bekannt zu geben. Alle Kosten, die aufgrund der Nichtbeachtung dieser Obliegenheiten entstehen, werden dem Kundenkonto belastet. 

4.4.6. Im Falle der Nachnahme zahlt der Kunde die Nachnahmegebühr direkt an den Zusteller. 

4.4.7. Es gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Mahnkosten können ab der zweiten Mahnung geltend gemacht werden. 

4.4.8. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.4.5 Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig

4.6 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen an Sie im Eigentum von DrEberhardt.

5 LIEFERUNG/ANNAHME

5.1 DrEberhardt wird die Ware auf dem Postweg an die von Ihnen angegebene Adresse ausliefern.

5.2 Bis zu einem Bestellwert von 50 EURO erhebt die DrEGmbH eine Versandkostenpauschale von 5 EURO in Österreich und 10 EURO in Deutschland pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 EURO erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bei Versand per Nachnahme werden jedenfalls die Nachnahmekosten in Höhe von € 3,50 in Österreich und €4,50 in Deutschland in Rechnung gestellt.

5.3 Wir sind bemüht, so schnell wie möglich zu liefern. Die DrEGmbH haftet nicht für den voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich ca. 1-3 Werktage, nach Deutschland ca. 3-7 Werktage

5.4 Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern; diesfalls werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass wir die Bestellung nicht ausführen.

5.5 Der Erfüllungsort ist am Wohnsitz des Verbrauchers.

6 RÜCKTRITT

6.1. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht 

6.1.1.Ist der Kunde Verbraucher, so kann er, sofern der Kunde in Österreich ansässig ist, ohne Angabe von Gründen von dem geschlossenen Vertrag zurücktreten. 

6.1.2.Ist der Kunde Verbraucher, so kann er, sofern der Kunde in Deutschland ansässig ist, durch Widerrufserklärung ohne Angabe von Gründen bewirken, dass er an seine abgegebene Vertragserklärung nicht mehr gebunden ist. 

6.2. Frist 
Bei Lieferung nach Österreich und Deutschland beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. 

6.3. Fristbeginn 
Bei Lieferung nach Österreich beginnt die Frist mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher zu laufen. 
Sofern nach Deutschland geliefert wurde, beginnt die Frist nach Erhalt dieser Belehrung in Textform zu laufen, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312b Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. 

6.4. Form 
Bei Lieferung nach Österreich kann der Rücktritt mittels E-Mail oder auch schriftlich erklärt werden. 
Bei Lieferung nach Deutschland ist der Widerruf in Textform zu erklären, kann also insb. durch E-Mail, Fax oder per Brief erfolgen. Ist die Kaufsache dem Kunden vor Fristablauf überlassen worden, so kann er den Widerruf auch durch Rücksendung der Sache erklären. 

6.5. Fristwahrung 
Die Rücktritts- bzw. Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktritts- bzw. Widerruferklärung oder die Sache innerhalb der o. g. Frist abgesendet wird. 

6.6. Adressat 
Die Rücktritts- bzw. Widerrufserklärung ist zu richten an: 
Dr Eberhardt GmbH
Eisenstädterstr. 11
A-7061 Trausdorf
Tel: (+43) 02682 64347-0 
Fax: (+43) 02682/64347-15
Mail. office@dreberhardt.com 

6.7. Widerrufsfolgen 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann uns der Kunde die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, muss der Kunde uns insoweit Wertersatz durch eine Zahlung von Geld leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. 
Falls nach Deutschland geliefert wurde, hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.“

7 GEWÄHRLEISTUNG / PRODUKTHAFTUNG

7.1 Gewährleistung 

7.1.1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. 

7.1.2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen. 

7.1.3. Im Falle der Lieferung gebrauchter Ware verjähren die Gewährleistungsansprüche eines österreichischen und deutschen Verbrauchers in einem Jahr. 

7.1.4. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 

7.1.5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen. 

7.2 Produkthaftung

7.2.1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Dr.E GmbH sind ausgeschlossen, soweit die Dr.E. GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. 

7.2.2. Unberührt bleibt die Haftung soweit Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind, wesentliche Vertragspflichten verletzt sind, zugesicherte Eigenschaften fehlen oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird

7.2.3 Die Abtretung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen oder dergleichen ist unzulässig.

7.2.4 Befolgen Sie alle Anwendungshinweise, die in Prospekten, Beschreibungen, oder sonstigen Produkt- bzw. Wareninformationen gegeben werden sind, um allfällige Schäden zu vermeiden. Von einer über die definierten Anwendungsbereiche hinausgehenden Anwendung wird ausdrücklich gewarnt.

8 FREMDE INHALTE

Sofern die DrEberhardt Website Links zu anderen Websites enthält, übernimmt DrEberhardt keine Verantwortung für den Schutz der personenbezogenen Daten auf den anderen Websites.

9 GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche wie immer geartete Rechte, insbesondere immaterielle Rechte wie geistiges Eigentum, Urheberrechte, etc., an den Internet-Seiten des DrEberhardt-Internet-Shops, einschließlich deren Gestaltung, Inhalte, insbesondere aller Dokumente, Elemente und Programme, bleiben ausschließlich bei DrEberhardt und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet, verarbeitet oder öffentlich wiedergegeben werden.

10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1.„Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand Wien vereinbart, sofern es sich bei dem Kunden nicht um einen Verbraucher, sondern um einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts handelt.“

10.2 Auf das Vertragsverhältnis ist ausschließlich österreichisches Recht anzuwenden. Die Anwendbarkeit des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen.

10.3 Sollte eine oder sollten mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit des sonstigen Inhaltes nicht.

10.4 Stehen zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) der Wirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB entgegen, so gilt als vereinbart, dass an Stelle der AGB die diesbezüglichen zwingenden Normen des KSchG treten. Alle übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben hiervon jedoch vollinhaltlich aufrecht.

10.5 Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.